① テレワーク導入の経緯
コロナ渦に我々のメインターゲットとなるお客様がリモートワークの仕組みを整えたことで、リモートでも一定の業務が実現可能となったことに加え、関東近郊での要員採用に限界を感じ始めていたのでリモートワークを導入し採用対象を拡張させることを目的にテレワークを導入。
また遠隔地への移住を希望する社員もいたため社員満足度を向上させ、会社への定着率を高めることも合わせて実現させることも視野に入れてテレワークの導入を行った。
② テレワークの運用上の課題など
お客様にPCを貸与いただき業務を行うという特性上、自社PCを常に使っている状態ではなく全員が業務を開始できているか把握するのが困難な状態であった。
また、物理的に同じ空間にいるわけではないため、質問のタイミングややり方が分からず業務の進行が難しいところもあった。
③ ②を踏まえて現在実施している取組
スマホでコミュニケーションが行える共通のツールを導入し勤怠報告や簡単なコミュニケーションを行える環境を整備。そのツールを使った報告を正式なテレワークのルール(社内規定)に追加した。